北京佑安醫院門診優化流程與服務方便患者
近日,北京佑安醫院為了優化門診大樓功能布局,迎接JCI評審,體現以人為本的服務理念,金榮華副院長帶領日間醫療中心門診核心組、醫務部、護理部、網絡中心、放射科、收費處、藥房等相關科室負責人,深入門診樓現場辦公,了解情況。李雁主任向大家詳細分析了門診需要改善的一些問題,建立門診服務中心,為門診和住院患者形成一站式一體化服務;為確保病人隱私權,做到一室一醫一患,創造有序就診環境,將二層、三層候診區進行改造。
金榮華副院長仔細查看了每一層的情況,在充分考慮到就醫感受和醫院實際情況下,以確保病人質量和安全為首要前提,進行相應調整。
現場辦公會氣氛活躍,大家獻計獻策,相得益彰。感謝院領導和相關職能科室對門診部工作的大力支持,門診部會更加努力,更上一層樓。
日間醫療中心門診 陳燕